Працюємо для Вас з 9 до 19:00

Гарантійні зобов'язання та умови гарантійного обслуговування по ножам

Умови гарантійного обслуговування ножів:

Гарантійні зобов'язання щодо наших ножів - це наша головна турбота про Вас, наших цінних клієнтів. Ми гарантуємо безкоштовний ремонт чи заміну товару на аналогічний у разі, якщо несправність виникла з нашої вини протягом гарантійного терміну. Пам'ятайте, що обмін товару належної якості можливий лише протягом 14 днів з дня придбання за наявності касового або товарного чека та гарантійного талону, а також при повному збереженні товарного вигляду, паспорта та пакування товару (відповідно до статті 20 Закону України про захист прав споживачів).

Зазначимо також, що наші гарантійні зобов'язання поширюються лише на несправності, що виникли з вини виробника, і не поширюються на пошкодження, спричинені неналежними умовами транспортування, зберігання та експлуатації, а також вироби з механічними, хімічними та тепловими пошкодженнями, пошкодженими або видаленими серійними номерами, які мають сторонні написи, зі слідами впливу сторонніх предметів, речовин та рідин, а також на вироби зі слідами несанкціонованого втручання та (або) ремонту.

Рекомендований метод зберігання:

Зберігайте наші ножі з турботою та дбайливістю, щоб зберегти їх довговічність та безпеку використання. Необхідно переконатися, що ножі зберігаються в сухому та прохолодному місці, захищеному від прямого сонячного світла та вологи. Перед зберіганням ножі слід ретельно просушити та обробити тонким шаром нейтрального масла, щоб запобігти корозії та зберегти гостроту леза.

Якщо клинок ножа виконаний з вуглецевої марки сталі, його необхідно зберігати із забезпеченням вентиляції, бажано окремо від піхов, а перед зберіганням переконатися, що ніж повністю сухий.

Забороняється:

Використання ножа в не призначених цілях може негативно вплинути на його безпеку та призвести до пошкодження, виходу з ладу або навіть повної непрацездатності. Тому, щоб зберегти ніж у справному стані та продовжити його термін служби, заборонено використання ножа для наступних цілей:

  • використання ножа як молотка або кувалди для ударів по інших предметах;
  • використання ножа для відкривання пляшок або інших ємностей;
  • використання ножа для різання металевих предметів або інших матеріалів, для яких він не призначений;
  • використання ножа в якості викрутки, скребка або іншого інструменту, для якого він не призначений;
  • використання ножа як рибальського вантажу або будь-якого іншого метального снаряда;
  • нагрівання ножа вище за температуру, яка може пошкодити його сталь або рукоятку;
  • миття ножа в посудомийній машині або сушіння в мікрохвильовій печі, газовій або електричній духовці.

Використання ножа в цих цілях може призвести до появи подряпин, сколів, зміни форми леза та інших пошкоджень, що може призвести до втрати його функціональності та зменшення терміну служби.